Letzte Aktualisierung: 13. Februar 2022

Datenschutzbestimmungen

Warum und für wen?

Bei Tinybuddy AB (Org.nr 5591597017) ("Tinybuddy","wir","uns","unser") ist uns Ihre Privatsphäre wichtig. Das bedeutet, dass wir Ihre Privatsphäre respektieren und Ihr Recht auf Kontrolle und Transparenz bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten schützen.

Diese Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie") gilt für die Datenverarbeitung, für die Tinybuddy der Datenverantwortliche ist. Die Richtlinie beschreibt in allgemeiner Form die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, und die Maßnahmen, die wir zum Schutz der personenbezogenen Daten ergreifen. Wir informieren Sie auch darüber, wie Sie Ihre Rechte ausüben können, die Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben.

Diese Richtlinie informiert Sie über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten, wenn Sie mit uns kommunizieren, unsere Produkte kaufen oder unsere Website www.tinybuddy.de besuchen (zusammengefasst als „Funktionen“).

Diese Richtlinie richtet sich an:

• Potenzielle Kunden
• Kunden
• Besucher unserer Website

Definitionen

Unter "Verarbeitung" personenbezogener Daten ist alles zu verstehen, was mit personenbezogenen Daten gemacht werden kann, wie z. B. Speichern, Ändern, Lesen, Übertragen usw.

"Anwendbares Recht" bezeichnet die auf die Verarbeitung personenbezogener Daten anwendbaren Rechtsvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ergänzende nationale Rechtsvorschriften sowie Praktiken, Leitlinien und Empfehlungen, die von einer nationalen oder europäischen Aufsichtsbehörde herausgegeben werden.

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die mit einer identifizierbaren lebenden Person in Verbindung gebracht werden können.

"Datenverantwortlicher" ist das Unternehmen/die Organisation, das/die den Zweck und die Mittel der Verarbeitung der personenbezogenen Daten bestimmt und somit dafür verantwortlich ist, dass die personenbezogenen Daten im Einklang mit dem geltenden Recht verarbeitet werden.

"Auftragsverarbeiter" ist das Unternehmen/die Organisation, das/die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet und daher personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den Anweisungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen und dem anwendbaren Recht verarbeiten darf.

"Betroffene Person" ist die lebende natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Tinybuddys Verantwortung für personenbezogenen Daten

Die Informationen in dieser Richtlinie beziehen sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, für die Tinybuddy der Datenverantwortliche ist, d. h. die Verarbeitung, bei der wir den Zweck (warum eine Verarbeitung erfolgt) und die Mittel (auf welche Weise, welche personenbezogenen Daten, wie lange usw.) bestimmen. Die Richtlinie beschreibt nicht, wie wir personenbezogene Daten in der Rolle des Datenverarbeiters verarbeiten - d. h. wenn wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden verarbeiten.

Wir bieten einen Online-Shop für Privatpersonen und Unternehmen an. Deswegen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die von Ihnen bestellten Waren liefern zu können.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Tinybuddy

Wir sind dafür verantwortlich, zu beschreiben und zu zeigen, wie wir die an uns gestellten Anforderungen erfüllen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Dieser Abschnitt soll Ihnen ein Verständnis dafür vermitteln, welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten und zu welchen Zwecken.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Je nach Rechtsgrundlage, auf die wir die Verarbeitung stützen, kann sich dies a) aus einem Vertrag ergeben, b ) von einer gültigen Einwilligung abhängen, c) gesetzlich vorgeschrieben sein oder d) aus einer internen Bewertung auf der Grundlage einer Interessenabwägung resultieren.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nie länger als nötig auf und löschen sie regelmäßig. Tinybuddy ergreift auch angemessene Maßnahmen, um die verarbeiteten personenbezogenen Daten auf dem neuesten Stand zu halten und veraltete oder anderweitig ungenaue oder überflüssige personenbezogene Daten zu löschen.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Der Hauptzweck der von uns durchgeführten Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Bereitstellung, Durchführung und Verbesserung unserer Dienstleistungen für Sie. Es gibt verschiedene Gründe, warum wir Ihre Daten erfassen, verwalten und speichern müssen.

Wir verarbeiten hauptsächlich die folgenden personenbezogenen Daten:

• Kontakt- und Identifikationsdaten, um Ihre Identität zu bestätigen, Ihre Daten zu überprüfen und mit Ihnen zu kommunizieren.
• Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistung oder des Produkts, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern.
• Konsummuster, um Sie mit spezifischen Angeboten ansprechen zu können
• Zahlungsinformationen, um z. B. Lastschriftverfahren und andere Zahlungsarten anbieten zu können.

Wie können wir auf Ihre persönlichen Daten zugreifen?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten auf unterschiedliche Weise. In erster Linie erhalten wir Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten:

• Indem Sie uns Ihre persönlichen Daten selbst zur Verfügung stellen
• Durch Analysetechniken Dritter, z. B. Cookies
• Durch die aus der Analyse der Daten gewonnenen Informationen

Rechtsgrundlagen

Damit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können, müssen wir eine Rechtsgrundlage für die jeweilige Verarbeitung haben. In unserem Unternehmen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich aus den folgenden Gründen:

Vertrag - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung von Verpflichtungen aus einem Vertrag zwischen uns oder zur Vorbereitung des Abschlusses eines Vertrags mit der betroffenen Person erforderlich.

Interessenabwägung - Tinybuddy kann personenbezogene Daten verarbeiten, wenn ein berechtigtes Interesse besteht, das dem Schutz der Privatsphäre der betroffenen Person überwiegt, und wenn die Verarbeitung für den betreffenden Zweck erforderlich ist, z. B. für Direktmarketing.

Gesetzliche Verpflichtung - Wir sind gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten im Rahmen unserer Tätigkeit zu verarbeiten.

Wenn Sie weitere Informationen über die Rechtsgrundlage(n) wünschen, auf der/denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, einen sogenannten Registerauszug anzufordern. Lesen Sie mehr unter "Wie Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen können" weiter unten.

Ihre Rechte

Sie sind die Person, die über Ihre personenbezogenen Daten bestimmt. Wir bemühen uns stets sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte so effektiv und reibungslos wie möglich ausüben können

Auskunft - Sie haben jederzeit das Recht, in einem sogenannten Registerauszug Auskunft über die Sie betreffenden Verarbeitungen personenbezogener Daten zu erhalten. Aus dem Registerauszug geht u.a. hervor, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage gespeichert haben. Wir geben nur dann Auskunft, wenn wir uns vergewissern konnten, dass es tatsächlich Sie sind, die/der um die Auskunft bittet.

Berichtigung - Falls Sie feststellen, dass die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht korrekt sind, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies korrigieren können.

Löschung - Wollen Sie, dass wir alle Ihre Daten löschen? Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Wenn wir gesetzlich oder aufgrund eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben, verpflichtet sind, Ihre Daten aufzubewahren, werden wir sicherstellen, dass sie nur für den im Gesetz oder im Vertrag genannten Zweck verarbeitet werden. Danach werden wir sicherstellen, dass die Daten so schnell wie möglich gelöscht werden.

Einspruch - Sind Sie nicht der Meinung, dass unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihr Interesse am Schutz Ihrer Privatsphäre überwiegt? Kein Problem - in diesem Fall werden wir unsere Interessenabwägung überprüfen und feststellen, ob sie noch gilt. Wir werden Ihren Widerspruch natürlich berücksichtigen, wenn wir eine neue Bewertung vornehmen, um zu beurteilen, ob wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten noch rechtfertigen können. Wenn Sie der Direktwerbung widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen, ohne unsere Abwägung zu überprüfen.

Einschränkung - Sie können uns auch auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken:

• Während wir einen Antrag von Ihnen auf eines Ihrer anderen Rechte bearbeiten.
• Wenn Sie nicht um Löschung bitten, sondern angeben möchten, dass die Daten für einen bestimmten Zweck nicht verarbeitet werden sollen. Wenn Sie z. B. nicht möchten, dass wir Ihnen in Zukunft Werbung zusenden, müssen wir trotzdem Ihren Namen behalten, um zu wissen, dass wir Sie nicht kontaktieren werden.
• In Fällen, in denen wir die Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr benötigen, vorausgesetzt, Sie haben kein Interesse daran, dass wir die Daten aufbewahren, um einen Rechtsanspruch zu verfolgen.

Datenübertragbarkeit - Wir können Ihnen die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben oder die wir von Ihnen im Rahmen eines Vertrags mit Ihnen erhalten haben, zur Verfügung stellen. Sie erhalten Ihre Daten in einem allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format, das Sie dann zu einem anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen mitnehmen können.

Widerruf der Einwilligung - Wenn Sie in eine oder mehrere bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und uns damit aufzufordern, die Verarbeitung unverzüglich einzustellen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Einwilligung nur für zukünftige Verarbeitungen personenbezogener Daten und nicht für bereits erfolgte Verarbeitungen widerrufen können.

Wie Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen können

Kontaktieren Sie uns unter kundenservice@tinybuddy.de und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Weitergabe von personenbezogenen Daten

Um unser Geschäft betreiben zu können, müssen wir uns möglicherweise auf andere verlassen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, so genannten Datenverarbeiter.

In Fällen, in denen unsere Datenverarbeiter personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der EU/des EWR übermitteln, haben wir sichergestellt, dass die Verarbeitung nach geltendem Recht rechtmäßig ist, indem wir eine der folgenden Anforderungen erfüllen:

• es liegt eine Entscheidung der Europäischen Kommission vor, dass das Land ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet;
• Anwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für Übermittlungen in Drittländer; oder
• andere geeignete Schutzmaßnahmen, die dem geltenden Recht entsprechen.

Wir haben mit allen unseren Datenverarbeitern Verträge über die Datenverarbeitung (DPA) abgeschlossen. Die Verträge regeln, wie der Datenverarbeiter die personenbezogenen Daten verarbeiten darf und welche Sicherheitsmaßnahmen für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erforderlich sind.

Es kann auch sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Behörden weitergeben müssen, um gesetzliche Verpflichtungen oder behördliche Entscheidungen zu erfüllen.

Unsere Datenverarbeiter

Tinybuddy verkauft Ihre persönlichen Daten an niemanden, und natürlich geben wir Ihre persönlichen Daten auch an niemanden ohne Grund weiter. In einigen Fällen können wir jedoch Ihre persönlichen Daten an ausgewählte Dritte weitergeben. Wenn dies geschieht, stellen wir sicher, dass die Übertragung auf sichere Weise erfolgt, so dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Im Folgenden sind Kategorien von Empfängern aufgeführt, an die wir Ihre Daten weitergeben können.

• Werbeagenturen und Anbieter von Drucksachen und Werbung.
• IT-Lieferanten, z. B. für Geschäftssysteme und Fallmanagement. Um unsere Aufgaben und Dienstleistungen ausführen zu können, speichern wir Ihre Daten in unseren Geschäftssystemen (Systeme zur Verwaltung unserer Kunden und Kontakte).
• Statistiken, um einen Beitrag zu Branchenstatistiken zu leisten und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Sicherheit

Tinybuddy hat technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher verarbeitet und vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem oder unrechtmäßigem Zugriff geschützt werden.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen sind Maßnahmen, die in Praktiken und Verfahren innerhalb der Organisation umgesetzt werden. Unsere organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen sind:

• Anmeldung und Passwortverwaltung
• Interne Informationssicherheitsrichtlinien
• Physische Sicherheit (Räumlichkeiten usw.)

Technische Sicherheitsmaßnahmen sind Maßnahmen, die durch technische Lösungen umgesetzt werden. Unsere technischen Sicherheitsmaßnahmen sind:

• Verschlüsselung
• Zugangslisten
• Zugangsprotokolle
• Sicheres Netzwerk
• Firewall
• Sicherheitskopien
• Regelmäßige Kontrolle des Sicherheitsniveaus
• Zwei-Faktor-Authentifizierung

Cookies

Tinybuddy verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um u. a. zu analysieren, wie die Funktionen genutzt werden, damit wir Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung bieten können. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (www.tinybuddy.de/pages/cookies).

Wenn wir unsere Versprechen nicht halten

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, auch wenn Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Weitere Informationen über unsere Pflichten und Ihre Rechte finden Sie auf der Website der schwedischen Datenschutzbehörde(https://www.imy.se/). Sie können die Behörde auch unter imy@imy.se kontaktieren .

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Wenn die Änderung unsere Verpflichtungen oder Ihre Rechte betrifft, werden wir Sie im Voraus über die Änderungen informieren, damit Sie die Möglichkeit haben, die aktualisierte Richtlinie zu berücksichtigen.

Kontakt

Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben oder wenn Sie andere Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben:

kundenservice@tinybuddy.de